Individueller Service für optimale Verfügbarkeit Ihrer Anlage

Auch nach der Abnahme stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Für die Bestmögliche Betreuung und Unterstützung bietet Ortenau-Info ein individuelles Serviceangebot.

Fernwartung

Schnelle Reaktion verringert Stillstandzeiten Ihrer Anlage

Egal ob SPS, PC / Labtop oder Robotercontroller – unsere Fernwartung ermöglicht uns eine schnelle Reaktion und reduzierte so Ihre Kosten.

Unter dem Link:

ortenau-info Kundenmodul ortenau-info Kundenmodul

stellen wir Ihnen ein kostenloses Tool für den Fernzugriff auf Ihren zu Verfügung. Bitte starten Sie nach dem Download das Programm und teilen Sie uns die angezeigte ID (siehe Bild unten) mit. Damit können wir uns dann auf Ihren Bildschirm aufschalten um Sie zu unterstützen.

Serviceverträge

Bedarfsgerechte Ausgestaltung Ihres individuellen Servicekonzepts

Ob Fernwartung oder vor Ort Einsatz - mit Ihrem individuellen Servicevertrag erhalten Sie die volle Leistung Ihrer Anlage aufrecht. Außerdem vermeiden Sie ungeplante Wartungskosten und unvorhergesehene Unterbrechungen Ihrer Fertigung.

Wartung und Reparatur

Regelmäßige Systemkontrolle reduzierte teure Reparaturkosten

Gemäß der vereinbarten Wartungsplanung führen wir Systemprüfungen durch oder testen die Einzelkomponenten auf Funktionsstörungen. Im Bedarfsfall ersetzen wir Verschleißteile und führen im Schadensfall Austauschreparaturen durch.

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